五大行转账免手续费 你会放弃支付宝吗

2月25日，五大行同时宣布即日起对个人客户通过手机银行办理的转账、汇款业务，无论跨行还是异地都免收手续费。并承诺，对5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费。

　　对于用户来说这真是一个极好的消息，一直以来，手续费是用户产生抱怨的主要原因，虽然各大银行收取的手续费并不高，金额在万元以下的只有几元而已，但是当前用户的转账特点主要以小额为主，每次转账都要花上几块钱积累起来也是挺心疼的。

　　转账免费的消息一经发布，很多评论都认为支付宝、微信有危险了，用户将很快流向网银，新一轮的支付大战即将开场。事实真的如此吗？

网银客户端有何优势

　　仔细看看银行发布的公告，重点在于“通过手机银行办理”，由于方便快速，在手机上进行转账、汇款等操作已经成为了大多数用户的习惯。用户们对于不需要适应的新事物接受程度和速度是很快的，银行此举还算有诚意。

　　另外，银行在中年及中老年用户的眼中意味着：安全，支付手段虽多，但是父母辈分的用户依旧不信任第三方支付平台，这也是为何他们更愿意拿着银行卡去窗口排队，也不愿意让儿女帮他们在手机上操作。

　　不过，随着移动互联网的飞速发展，智能手机的操作已经不再是中老年用户与时代的障碍了，如果是银行官方推出的移动客户端，安全感便增加了一分，相信这部分用户还是愿意去信任银行的。

体验糟糕劣势明显

　　相对应的，银行移动客户端的劣势也是很明显的，第一点便是体验糟糕。使用过手机网银的用户都知道，大多数银行客户端的页面设计很简陋，菜单却设计的很杂乱，想要快速找到自己需要的服务得花上点时间，而支付宝和微信的出现，迅速让用户感受到了什么才叫使用体验。所以，免费只是第一步，想要和支付宝竞争不妨先给自己的客户端来个大改版，毕竟人家也是提供免费转账服务的。

　　除此之外，为了安全性，登录网银客户端必须输入卡号、密码、验证码等信息，操作繁琐，对于习惯追求速度的用户群体来说，这么多步骤真是场灾难。

　　另外，使用网银客户端需要下载独立应用，“难道支付宝不需要下载吗？”，需要，但是只下载一个就够了！如果我恰好有工、农、中、建、交五大行的银行卡，那么意味着要下载五个应用，此刻小编感受到了世界对于16G用户的恶意。

若不改革难以撼动支付宝

　　即便抛开这些因素不谈，用户会轻易放弃支付宝吗？答案显然是不会，支付宝、微信等等早已迅速融入用户们的日常生活，不仅仅是转账，一些生活缴费和网络购物付款大多数也是由它们完成。网银客户端的功能太单一，也让它显得有些尴尬。

　　关于支付宝有何优势相信不需要小编多言，网购、订外卖、叫专车、缴电费等等等等，且各种形式的减免和优惠几乎让我们忘记了它存在的种种不足，即便网银全面免费，恐怕对于支付宝仍然没有什么威胁。

　　高冷是银行的一贯风格，而支付宝和微信给银行上了重要的一课，想要用户先放下身段，不过为了遏制支付宝的疯狂发展，银行也有不少招数，比如限制每日/每月的付款额度，且这个限额是由银行决定的，用户无法提升。

　　2月18日，Apple Pay联合银联登录中国区市场，似乎是在向支付宝挑衅，让用户养成使用银行卡快捷支付的习惯，搅局第三方支付市场，不过就因为如此便判定支付宝有危险，似乎太过于草率。前面提到过，免费转账只是第一步，扳倒支付宝，银行要做的还有很多。